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    立春后，北京下了两场大雪，这应该是近年来雪量最大的初春。漫天飞舞的雪花飘扬洒下，仿佛在替人们洗掉这场疫灾，也预示这新一年粮食丰沛充足，人间平安幸福。

     

    风雪中，疫情下，轩宇信息市场人员与各领域客户建立沟通反馈渠道，通过电话邮件、远程视频会议、微信短信等多种手段，保持与客户顺畅联系，力争做到“消息互通及时、变更传达到位、意见收集全面、风险规避有效”。 

    01与客户共克时艰，携手渡过难关


    轩宇信息市场部成立专项小组，第一时间梳理出二十余条重要项目线索，协同调度和业务部门，逐一确认节点、识别风险、出台解决方案，保证型号节点、增强客户信心。

    某重要横向型号项目，承研方接到总体单位通知，后墙不倒，务必按时交付软件。在疫情如此险峻的形势下，西安研发中心测试人员无复工条件。经过多方协调、沟通，加之客户的理解，北京、西安测试团队通力合作，并与客户远程协同测试。我们将加班编写的测试用例和操作步骤详细告知客户设计师，请其代为在北京现场进行动态验证，最终确保了软件按时交付、升级。

    协调落实项目计划

    北京、西安、客户项目人员通力合作


    02做好后勤保障 确保配置项就绪


    此时，距离并不能阻碍轩宇信息对客户的诚挚关注。为推进工作及时开展，确保配置项尽快就绪，保证型号内容安全保密，市场人员充当接力和后勤保障队员，想尽办法与客户对接。有人为一线人员输送、提供防疫和保障物资；有人迎着暴雪步行几公里，将多个软件从客户手中送达至测试现场。

    ▲冒雪送交配置项

    ▲为一线人员传送防疫物资。

    我们明白，疫情终将过去，为客户提供高质量的技术和服务是使命、是根本、是不变的初心。所有人心中只为共同的目标：战疫情、保型号，夺取双胜利！

     

    新年都未有芳华，二月初惊见草芽。

    白雪却嫌春色晚，故穿庭树作飞花。

     

    春雪是春天的信使，

    我们没有哪个时节，

    比现在更盼望春夏。

     

    经历了这场“战役”，我们会更加珍惜彼此。

    感恩一直陪伴在身边的客户，

    感谢您的理解和支持，

    未来的路上，

    轩宇信息愿做春风，伴您前行。




    -End-




    2020年02月15日

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